Informations légales
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : à compléter. La présente politique décrit, à titre général, la manière dont Westfield collecte, utilise, conserve et protège les données à caractère personnel des utilisateurs de son site et de ses services. Ce document constitue un modèle générique destiné à être adapté et complété par un professionnel du droit avant toute publication définitive.
Introduction
Westfield attache une importance particulière à la protection de la vie privée des personnes qui consultent son site internet ou utilisent ses services. La présente politique de confidentialité a pour objectif d'informer les utilisateurs, de manière claire et transparente, sur les traitements de données personnelles susceptibles d'être mis en œuvre. Elle s'applique à l'ensemble des pages du site ainsi qu'aux formulaires de contact et de demande de démonstration.
Données collectées
Selon les interactions de l'utilisateur avec le site, Westfield peut être amené à collecter les catégories de données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom, adresse électronique, fonction et société renseignés lors d'une demande de démonstration ou de contact ;
- Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, dates et heures de visite ;
- Données transmises volontairement dans le cadre d'échanges avec nos équipes ;
- Données techniques collectées via des cookies ou technologies similaires, décrites à la section correspondante.
Aucune donnée sensible au sens de la réglementation applicable n'est sollicitée par l'intermédiaire des formulaires présents sur le site.
Finalités du traitement
Les données collectées peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- Répondre aux demandes d'information ou de démonstration adressées via le site ;
- Assurer le suivi de la relation avec les prospects et clients ;
- Améliorer le contenu, la performance et la sécurité du site ;
- Réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées ou agrégées ;
- Respecter les obligations légales et réglementaires auxquelles Westfield pourrait être soumis.
Base légale des traitements
Les traitements décrits ci-dessus reposent, selon les cas, sur le consentement de l'utilisateur lorsqu'il complète un formulaire, sur l'intérêt légitime de Westfield à développer et sécuriser ses services, ou sur le respect d'obligations légales. La base légale applicable à chaque traitement peut être précisée sur demande auprès de Westfield.
Destinataires des données
Les données personnelles collectées sont destinées aux équipes internes de Westfield habilitées à les traiter dans le cadre de leurs fonctions. Elles peuvent également être communiquées à des prestataires techniques intervenant pour le compte de Westfield (hébergement, maintenance, outils de gestion de la relation client), sous réserve d'engagements contractuels garantissant un niveau de protection approprié. Westfield ne vend ni ne loue les données personnelles de ses utilisateurs à des tiers.
Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, augmentée, le cas échéant, des délais de prescription légaux applicables. À l'issue de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de conservation plus longue.
Cookies et technologies similaires
Le site peut utiliser des cookies ou traceurs afin d'assurer son bon fonctionnement, de mesurer son audience et d'améliorer l'expérience de navigation. Ces éléments peuvent inclure :
- Des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ;
- Des cookies de mesure d'audience permettant d'analyser la fréquentation ;
- Des cookies liés à des services tiers éventuellement intégrés au site.
L'utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser ou supprimer les cookies. Ce paramétrage peut toutefois affecter certaines fonctionnalités du site.
Sécurité des données
Westfield met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation ou l'altération. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données ne peut être considéré comme totalement sécurisé, et Westfield ne peut garantir une sécurité absolue.
Transferts de données
Dans l'hypothèse où des données seraient hébergées ou traitées par des prestataires situés hors de l'Union européenne, Westfield veille à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données.
Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, toute personne dispose des droits suivants concernant ses données :
- Droit d'accès aux données la concernant ;
- Droit de rectification en cas de données inexactes ou incomplètes ;
- Droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi ;
- Droit à la limitation du traitement ;
- Droit d'opposition pour motif légitime ;
- Droit à la portabilité des données, lorsque cela est applicable ;
- Droit de retirer son consentement à tout moment, lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Ces droits peuvent être exercés en s'adressant à Westfield par les moyens de contact indiqués sur le site. Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation applicable. L'utilisateur dispose également du droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
Liens vers des sites tiers
Le site peut contenir des liens vers des sites internet tiers. Westfield n'exerce aucun contrôle sur ces sites et ne saurait être tenu responsable de leurs pratiques en matière de protection des données. Il est recommandé de consulter la politique de confidentialité de chaque site visité.
Modifications de la politique de confidentialité
Westfield se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation. Il est conseillé de consulter régulièrement cette page.
Contact
Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou pour exercer ses droits, l'utilisateur peut contacter Westfield par les moyens indiqués dans les mentions légales ou via le formulaire de contact disponible sur le site.
Ce document est fourni à titre de modèle général et informatif. Il ne constitue pas un avis juridique et doit être révisé, complété et adapté par un conseil juridique qualifié avant toute mise en ligne, afin de garantir sa conformité avec les obligations légales et réglementaires spécifiques applicables à l'activité de Westfield.